Demokraattiset kohtaamiset
Kohtaamiset vahvistavat demokratiaa
Ihmiset kohtaavat julkisen hallinnon palveluissa. Jokainen kasvokkainen ja kirjallinen kohtaaminen viranomaisen kanssa on mahdollisuus vahvistaa avoimuutta, osallisuutta ja keskinäistä luottamusta.
Demokraattiset arvot ja julkisen johtamisen periaatteet välittyvät kohtaamisissa julkisen hallinnon kanssa. Siksi ne vahvistavat myös ihmisten suhdetta yhteiskuntaan, esimerkiksi demokratiakasvatuksen, kansallisten dialogien ja demokraattisen osallistumisen rinnalla.
Demokraattiset kohtaamiset näkyvät myös tämän vuoden demokratiapäivän tapahtuman ohjelmassa. Tapahtuma järjestetään 28. lokakuuta Kuntatalolla ja verkon välityksellä.
Demokraattisten kohtaamisten käsikirja
Sitran demokraattisten kohtaamisten käsikirja tekee demokratiaa näkyväksi julkisissa palveluissa. Se tarjoaa julkiselle hallinnolle näkökulmia vuorovaikutuksen vahvistamiseen, osallisuuden edistämiseen ja palveluiden kehittämiseen yhdessä asiakkaiden ja asiakastyötä tekevien ammattilaisten kanssa.
Tutki demokraattisten kohtaamisten käsikirjaa
Osallisuus ja luottamus ovat keskustelunarvoisia
Käsikirjan rinnalle on tuotettu keskustelu- ja kysymyskortit, jotka on tarkoitettu julkisen johtamisen ja työyhteisöjen tueksi. Käsikirjaa konkretisoivat kortit haastavat pohtimaan osallisuutta ja luottamusta joko yksin tai yhdessä.
Demokraattiset kohtaamiset muistuttavat myös avoimen hallinnon ja asiakaskeskeisyyden merkityksestä julkista hallintoa uudistettaessa. Esimerkiksi osallisuusohjelmat vievät demokraattisia arvoja käytäntöön.