Kohtaamiset kehittävät julkisia palveluja

Ihmiset kohtaavat hallinnon julkisissa palveluissa. Onnistuneet kohtaamiset, kunnioittaminen ja omakohtaiset kuulluksi tulemisen kokemukset vahvistavat osallisuutta, toimijuutta ja molemminpuolista luottamusta.

Kohtaaminen ja kielenkäyttö vahvistavat otetta omasta elämästä, kun asioita harkitaan yhdessä. Kohtaamiset opettavat ja antavat myös mahdollisuuden kehittää palveluja.

”Haluan vaikuttaa siellä, mihin koen kuuluvani. Koen kuuluvani sinne, missä voin vaikuttaa.”

Hyödynnä demokraattisten kohtaamisten käsikirjaa

Kohtaamiset tukevat demokratiaa

Demokraattiset kohtaamiset edistävät avoimuutta, osallisuutta ja ymmärrettävyyttä. Kohtaamiset rakentavat myös luottamusta julkiseen hallintoon.

Avoimen  hallinnon toiminnassa kokeillaan uutta, kehitetään osaamista ja kerrotaan hyvistä käytännöistä kohtaamisten parantamiseksi. Teemaan syvennytään Avoin demokratia -verkostossa. Tuotoksia julkaistaan materiaalipankissa.

Demokraattiset kohtaamiset avoimen hallinnon toimintaohjelmassa